¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

1. Nos mantenemos al tanto del estado de su vuelo. Nos aseguramos de confirmar su información de embarque con la aerolínea una hora después de la salida programada. Recibimos confirmación de que está a bordo y de que su vuelo llegará a tiempo.

2. Mediante una aplicación móvil, nuestro personal de operaciones y nuestro guía verifican la hora de llegada el día de su llegada. Utilizamos un sistema de seguimiento de vuelos en tiempo real. Nuestro guía estará en la terminal 10 minutos antes de su llegada, y usted tardará entre 30 minutos y una hora después de su llegada en pasar por la aduana y recoger su equipaje.

Aplicación móvil para información de vuelos en tiempo real