- Jusqu'à 5 jours avant le départ : remboursement (100%) de toutes les sommes versées, hors pénalités appliquées par les hôtels, les compagnies ferroviaires, les compagnies aériennes et PayPal, le cas échéant. Toutes les pénalités seront détaillées.
- Dans les 5 jours avant le départ : aucun remboursement.