北京大興空港送迎とタクシー

• 当社のドライバーはプロであり、長年の経験があり、目的地までのルートを熟知しており、安全で信頼性が高く、迅速かつ穏やかな送迎サービスを提供します。英語は少ししか話せませんが、コミュニケーションに問題はありません。お気軽にお問い合わせください。 微信 アプリを使用して 無料Wi-Fi 車内でお待ちください。その間、すぐにサポートが必要な場合は、いつでもドライバーが直接ご連絡いたします。
• WeChatアカウント名: チャイナトゥロップ
• また、ドライバーはいつでも喜んで携帯電話をお貸しし、当社へのお電話のお手伝いをいたします。お客様の問題をその場で解決できるよう、最善を尽くします。ホットラインは+8613910694045です。

ミスターオレンジのウェルカムサインは、待っている人々の群れの中で最も目立つものであり、すぐに認識できるでしょう。

1. お客様のフライト状況を常に把握しております。出発予定時刻の1時間後には、航空会社に搭乗情報の確認をさせていただきます。お客様がご搭乗になり、フライトが定刻通りであることを確認しております。

2. ご到着当日は、携帯電話アプリを使用して、オペレーションスタッフとガイドが到着時刻を二重に確認いたします。リアルタイムのフライト追跡システムも使用しています。ガイドはお客様の到着時刻の10分前にターミナルに到着いたします。到着後、税関検査と荷物のお受け取りには最低30分から1時間かかります。

リアルタイムのフライト情報を提供するモバイルアプリ

午前6時前または午後10時以降に到着するフライトの場合は、ドライバーによる送迎サービスのみをご提供いたします。当社のドライバーは経験豊富で、英語を少し話せます。お客様とドライバー間のスムーズなコミュニケーションのため、ドライバーが携帯するバイリンガルの指示書には、中国語と英語で様々なQ&Aが掲載されています。また、緊急連絡先にお電話いただければ、通訳によるサポートもご利用いただけます。お客様の問題をその場で解決できるよう、最善を尽くします。

（1）通常、税関検査に1時間、荷物の受け取りに20分かかりますので、着陸から出口でドライバーと会うまでに1.5時間かかります。当社のドライバーは着陸時刻の30分後に待ち合わせ場所に到着し、そこで2時間（実際の着陸時刻から計算）待機します。
（2）ファーストクラスをご利用で、受託手荷物をお持ちでない場合は、事前にお知らせください。ドライバーは着陸時刻前に集合場所に到着いたします。ご連絡なく早く到着された場合でも、ドライバーは当初の予定通りのピックアッププランで送迎いたします。
（3）荷物の紛失、税関でのトラブル発生など、予期せぬ事態が発生した場合は、0086-13910694045のカスタマーサービスまでご連絡のうえ、ドライバーの待機時間の追加料金を支払う意思があるかどうかを明確にしてください（無料の待機時間は着陸時刻から2時間です）。追加時間料金は車両1台につき30分あたりUS$5です。翌日に請求書が電子メールで届きます。

国際線の重量許容範囲は通常20～40kgです。国内線の重量許容範囲は20kgです。重量超過の場合は、1kgごとに航空運賃合計の1.5%が加算されます。ご利用の航空会社にご確認ください。また、超過手荷物や大型手荷物をお持ちになる場合は、事前にお知らせください。特別な配慮が必要な場合（大型手荷物）に備え、必要な手配をさせていただきます。

中国ビザの有効期限が近づいてもご心配なく。当社にご連絡いただければ、ガイドに北京出入国管理局までご案内し、ビザの延長手続きをいたします。北京の現地事務所では、お客様の観光ビザと出国日を証明する書類を発行いたします。手続きは通常3営業日で完了いたします。

北京：

第三環状道路内のホテルまたは場所

上海：

中環状道路内のホテルや場所

西安：

第三環状道路内のホテルまたは場所

• 出発5日前まで：ホテル、鉄道、航空会社、PayPal（該当する場合）が課すペナルティを除き、お支払いいただいた全額を返金いたします。ペナルティはすべて明細に記載されます。
• 出発5日前以内：返金なし。